Chatbot Rank 2023
Краткий отчет
Краткий отчет
Полный отчет
Полный отчет
PDF, 200+ страниц
Аудит чат-бота
Аудит чат-бота
PDF, 100+ страниц
Консалтинг
Консалтинг
Рейтинги качества клиентского опыта в чат-ботах
9 примеров практик по автоматизации, интерфейсам и принципам коммуникации
Детальный сравнительный анализ чат-ботов крупнейших банков РФ
Подробное описание типичных проблем и 100+ лучших практик
Анализ рынка, динамика изменений за год и ключевые тренды
Рейтинги чат-ботов по отдельным блокам оценки
Карта реализаций
Оценка конкурентной позиции и ключевых отставаний чат-бота от конкурентов
Список рекомендаций с референсами и пояснениями
Аудит чат-бота, поиск недостатков в обработке задач клиентов
Внедрение рекомендаций в бэклог, уточнение требований и их адаптация под бизнес заказчика
Консультации продуктовой команды в процессе разработки эпиков бэклога
Подбор референсов и поиск лучших решений
Трекинг изменений, быстрая оценка и обратная связь
