13 февраля
160
15 минут
Результаты исследования Digital Investment Rank 2024
13 февраля
Бизнес-сервисы
Исследования
160
15 минут
Сравнительное исследование цифрового клиентского опыта в приложениях брокеров: изменения рынка, гэп-анализ, лучшие практики.
22 декабря 2023
4179
15 минут
Цифровая трансформация для банка: кейс комплексной работы над всеми сервисами
22 декабря 2023
Финансы
Кейсы
4179
15 минут
Банк-заказчик работает на рынке Казахстана. Его цель – сделать лучшие цифровые сервисы по качеству клиентского опыта. В приоритете — онбординг и стратегически важные продукты: платежи, переводы, депозиты. Банк хочет знать, какие важные функциональные обновления и интересные фичи появляются на местном рынке и в России — для пополнения бэклога приложений для физлиц и МСБ он пришел к нам.
20 декабря 2023
143
15 минут
Результаты исследования Mobile Banking Rank 2023
20 декабря 2023
Финансы
Исследования
143
15 минут
В чем конкурируют и во что инвестируют мобильные банки сегодня, когда все участники рынка достигли необходимого функционального минимума?
5 декабря 2023
127
20 минут
Результаты исследования Business Internet Banking Rank 2023
5 декабря 2023
Финансы
Исследования
127
20 минут
Обновленная методика теперь включает интервью с клиентами — это дает более глубокие инсайты.
30 ноября 2023
4043
20 минут
«Переезд — как два пожара»: как сохранить аудиторию, меняя платформу чат-бота
30 ноября 2023
Финансы
Кейсы
4043
20 минут
Проводить платежные операции из диалога с ботом очень удобно — но по закону с 1 марта 2023 года делать это через иностранные мессенджеры нельзя. Поэтому чат-бот ПСБ «переехал» в VK — а мы дали рекомендации по дальнейшему развитию «Катюши» в VK Мессенджере.
Подписка на рассылку
Она приходит один-два раза в месяц: в ней — свежие исследования и кейсы агентства.
Подписка оформлена!
Раз в месяц вы будете получать подборку интересных статей и мероприятий по выбранным темам.
Изменить темы или отписаться можно в профиле.
Подписка на рассылку