Chatbot Rank 2023
Полный отчет
Полный отчет
PDF, 200+ страниц
Аудит чат-бота
Аудит чат-бота
PDF, 100+ страниц
Консалтинг
Консалтинг
Примеры лучших практик
Система оценки
Описание ситуации на рынке, основные события и тренды
Рейтинг качества клиентского опыта в чат-ботах
Характеристики стандартов идеального диалогового интерфейса
Лучшие практики по стандартам CUI
Лучшие практики ответов бота на 50 популярных обращений в чат
Типовые недостатки бота
Аудит чат-бота, поиск недостатков в обработке задач клиентов
Индивидуальные рекомендации для улучшения опыта клиентов
Детальное сравнение с выбранными конкурентами
Помощь во внедрении изменений и их трекинг
Анализ изменений и формирование дальнейшей стратегии
Дополнительные консультации и промежуточные аудиты