Собираем и анализируем данные обо всем, что окружает компанию или сервис Подробнее
Ищем источники проблем и рекомендуем, как улучшить сервис Подробнее
Разрабатываем пошаговый план достижения сложных целей Подробнее
Создаем и развиваем эффективные цифровые продукты Подробнее
Консалтинг для создания и развития современных цифровых сервисов через глубокое исследование, тщательный аудит, продуманную стратегию и комплексную реализацию.
«Простота и удобство банковского интерфейса подразумевает огромный объем работы и большое количество деталей под капотом. Консультации Markswebb помогают нам предоставить бизнесу удобный интерфейс управления финансами и широкий набор дополнительных сервисов»
Ирина Кузьмина
Директор по развитию
«Исследования Markswebb — для нас отличная возможность оценить свое положение на рынке, посмотреть на продукт со стороны и найти неочевидные идеи для развития лучшего банка для бизнеса»
Антон Шилин
Вице-президент
«Консультации Markswebb и трекинг изменений на каждом этапе развития продукта помогли нам с нуля создать платформу Digital2Go, которая стала достойным конкурентом лучших на рынке сервисов для малого и среднего бизнеса»
Георгий Кравченко
CEO
«Аналитика Markswebb помогает нам получить объективный взгляд на цифровые сервисы банка и на рынок Беларуси в целом. Мы видим свои преимущества и недостатки, используем лучшие практики российских банков и развиваем свои продукты в соответствии с трендами рынка»
Тимофей Подлуцкий
Начальник отдела развития клиентоориентированных бизнес-решений
«В исследовании Mobile Banking Review Europe 2018 экспертам Markswebb удалось собрать и представить в удобном формате широчайшую базу лучших практик мобильных банков в разных странах Европы. Мы увидели полное понимание трендов отрасли и рекомендации, которые будут полезны банкам, чтобы создать лучший пользовательский опыт для своих клиентов»
Иван Пономарев
Visa Consulting & Analytics CIS&SEE Director
Февраль
Cash Credit Acquisition Rank 2021

Как оцифровать выдачу кредита и повысить эффективность продаж с помощью онлайн-каналов?

Подробнее
Февраль
Debit Card Acquisition Rank 2021

Как построить эффективный клиентский путь открытия дебетовой карты для цифровых пользователей?

Подробнее
Апрель
Digital Investment Rank 2021

Сравнительное исследование цифровых сервисов для инвестирования, доступных массовому клиенту на российском рынке.

Подробнее
Мы в СМИ
The Bell
«Мобильные банки «Тинькофф» и Рокетбанк — лучшие среди приложений банков как для iOs, так и для Android, говорится в ежегодном исследовании Markswebb Mobile Banking Rank 2018. Банки оказались среди лидеров как в концепции Daily Banking, так и в концепции Digital Office»
РБК
«По данным агентства Markswebb, ежегодно составляющего рейтинг мобильных банков для малого и среднего бизнеса, у лидеров этого канала банковского обслуживания реализован полноценный платежный функционал, сервис проверки контрагента, графическая аналитика и распознавание платежного поручения по фото»
Forbes
«Для крупных банков, таких как Тинькофф Банк, Альфа-Банк и Сбербанк, которые изначально ориентируются на цифровое обслуживание, аудитория мобильного банкинга уже превышает аудиторию интернет-банка. В связи с этим есть ощущение, что они притормаживают развитие интернет-банка, ограничиваясь косметическими доработками»
Ведомости
«Сбербанк понимает, что в ближайшие годы обслуживание клиентов перейдет в цифровое пространство, и банк приходит к выводу о необходимости собственной трансформации в цифровую компанию.Сбербанк пытается замкнуть на себя различные потребности пользователя, и не только финансовые, но и косвенно с ними связанные»
Banki.ru
«Согласно исследованию Business Banking Fees Monitoring 2018, банковское обслуживание индивидуальных предпринимателей в Москве стало заметно дешевле. Произошло это в первую очередь за счет того, что во многих банках появились тарифные пакеты с бесплатным обслуживанием расчетного счета и интернет-банка»
Сравни
«Лучшие приложения на смартфонах iPhone и Android по-прежнему предлагают пять банков: Тинькофф Банк, Бинбанк, Альфа-Банк, Почта Банк и Сбербанк. Русский Стандарт за год сильно доработал свои приложения, благодаря чему они поднялись с 25-го на 5-е место в рейтинге для iPhone и с 25-го на 14-е место на смартфонах Android»
Банковское обозрение
«За 2017 год мобильные банки для малого бизнеса стали заметно функциональнее: расширяются платежные возможности приложений, во многих появились вход по отпечатку пальца, распознавание счетов на оплату камерой телефона, экспорт выписки, обмен валюты и даже открытие расчетного счета»
Bankir.ru
«Процесс открытия счета в банке будет развиваться по следующему сценарию: онлайн-заявка, которую клиент заполняет на сайте банка, будет незаметно для клиента переводиться системой сразу в интернет-банк, чтобы можно было подгружать необходимые документы и отслеживать статус заявки, а уведомления будут автоматизироваться»
Результаты ATM Customer Experience Rank 2020
22 октября Финансы Результаты исследований

С чего начать трансформацию банкомата или платежного терминала в цифровой офис, который поможет вовлекать клиентов в онлайн-каналы и повышать продажи?

Как CJM помогает увидеть цельный путь клиента и создать WOW-эффект продукта
13 октября Финансы Кейсы

Кейс Markswebb и Почта Банка: построили и проанализировали CJM держателя кредитной карты на начальном этапе запуска, чтобы создать продукт с выгодными условиями и лучшим клиентским опытом.

Четыре практики индийского финтеха, которые будут полезны в России
12 октября Финансы Колонки

Как приложения Индии упрощают вход в сервис, повышают активность клиентов, облегчают покупку сложных продуктов и развивают экосистемность.

Где обсуждают цифровой бизнес в октябре 2020
30 сентября Финансы Колонки

Самые интересные конференции и форумы для специалистов финтеха, e-commerce, UX/CX-аналитиков и руководителей цифровизации.