Каким должен быть бот, чтобы нравиться пользователям и повышать бизнес-метрики приложения?
В чем конкурируют и во что инвестируют мобильные банки сегодня, когда все участники рынка достигли необходимого функционального минимума?
Обновленная методика теперь включает интервью с клиентами — это дает более глубокие инсайты.
На карте — сервисы для привлечения клиентов, управления финансами и сделками, конструкторы сайтов и другие ресурсы, которыми пользуется бизнес. Благодаря проекту Markswebb предприниматели узнают, есть ли привычным сервисам лучшие аналоги, а владельцы этих сервисов получат инсайты о портретах людей из бизнеса.
Какие UX-решения помогут создать в цифровом сервисе лучший опыт для конкретной возрастной группы или для пользователей всех возрастов?
Как лидировать в нише с высокой конкуренцией? Берите пример с X5 Group: компания прислушивается к клиентам и берет лучшие практики рынка — не только в бизнес-процессах, но и в цифровых сервисах.
Каким ожиданиям руководителей и предпринимателей должен соответствовать цифровой сервис, чтобы быть востребованным для малого бизнеса в России?