Современный мобильный банк для бизнеса выходит за рамки платежных и информационных функций. Теперь это экосистема сервисов, где можно решать широкий спектр бизнес-задач в том числе не связанных напрямую с банковским обслуживанием.

Например, формировать первичные документы для бухгалтерского учета, и отправлять отчетность в гос. органы или заказать доставку терминала торгового эквайринга.

В 2018 году мобильные банки для бизнеса активно развивались — в частности, запустилось несколько новых приложений , которые вышли на рынок сразу с высоким уровнем реализации многих функций, которые год назад были присущи только лучшим МБ для бизнеса (онлайн-чат, заказ новых продуктов).

Если у предпринимателя несколько счетов в разных банках, ему нужна возможность удобно контролировать состояние каждого из них.

На сегодняшний день такая возможность есть только в мобильном банке Модульбанка и в небанковском сервисе Цифра. И там, и там можно подключить расчетный счет любого банка, получать по нему выписку, отправить реквизиты и контролировать остаток. Совершать платежи пока нельзя.

Ранее мобильные банки не умели рассчитывать налоги и взносы в бюджетные организации, работать с закрывающими документами и формировать документы для налоговой отчетности.

Теперь все это, вместе с другими жизненно необходимыми для ИП функциями, есть в мобильных банках четырех банков: Точка Банк, Модульбанк, ДелоБанк и Тинькофф Банк.

В 2019 году руководитель может не только решать основные задачи по управлению финансами компании, но и контролировать работу бухгалтера.

Например, проверять и подписывать реестры платежей поставщикам и сотрудникам, подтверждать созданные бухгалтером валютные платежки для иностранных контрагентов, контролировать выданные в интернет-банке доступы сотрудников к системам онлайн-банкинга.

Предприниматели привыкли просто и удобно управлять личными финансами в мобильном приложении, и не готовы мириться со сложным управлением финансами своего юридического лица.

Весь последний год мобильные банки для бизнеса активно заимствовали лучшие практики из приложений для физических лиц: простые переводы по номеру карты и пополнение счета с карты, заказ и использование виртуальных корп. карт, подпись платежа отпечатком пальца.

В контексте формирования экосистемы сервисов для бизнеса, эффективный онбординг поможет банку быстрее начать зарабатывать на новых функциях мобильного приложения.

Несмотря на это, онборднинг в мобильных банках для бизнеса до сих пор работает плохо — это касается и информирования действующих клиентов о появлении новых функций, и погружения нового пользователя в возможности сервиса после первого входа в приложение.

Возможности открыть депозит или заказать корпоративную карту выходят на must have уровень реализации на рынке и появляются в новых приложениях среди «стартового» функционала наряду с РКО.

Функциональное преимущество — возможность полноценно управлять торговым эквайрингом: выбрать и заказать онлайн-кассу с фискальным накопителем и эквайринг-терминал, подобрать тариф, согласовать время и место установки.

Современный онлайн-чат превращается из канала консультационной поддержки в инструмент решения разных бизнес-задач: заказ и подключение новых продуктов, настройки уведомлений о события по счету, заказ документов.

С помощью голосового управления можно проще и быстрее решать частотные пользовательские задачи, которые ранее требовали большого количества действий даже в хорошо продуманных интерфейсах. Например, поиск ближайшей точки внесения наличных, поиск документа внутри мобильного банка или отправка контрагенту подтверждающего документа.

Вы увидите все изменения, которые произошли на рынке мобильных банков для бизнеса в 2017-2019 годах.

База лучших практик поможет задать планку качества и проверить гипотезу о том, какой должна быть лучшая реализация. Часть примеров можно напрямую копировать в свой сервис, другие послужат источником идей и вдохновения.

Поможет спрогнозировать влияние будущих релизов на конкурентоспособность сервиса и построить правильную стратегию развития продукта.

Особенности использования разных функций мобильного банка для бизнеса, проблемы при использовании сервиса и аналитика по результатам выполнения разных задач в приложении.

Публичная метрика эффективности мобильного банка для малого бизнеса поможет оценить свой сервис для разных типов компаний сегмента МСБ.