Сравнительное исследование цифрового опыта в мобильных банках для частных лиц в Объединенных Арабских Эмиратах.
12-я волна сравнительного исследования клиентского опыта в интернет-банках для малого и микробизнеса.
Вторая волна сравнительного исследования цифрового опыта в веб-версиях российских банков. Результаты помогут сократить отставание от нативного приложения и конкурентов.
13-я волна сравнительного исследования клиентского опыта в мобильных банках, где кабинетный анализ и UX-тесты дополнены экспертными интервью.
Сравнительное исследование мобильных банков для малого и микробизнеса: изменения за два года, новые лучшие практики, перспективные стратегии.
Сравнительное исследование чат-ботов в мобильных банках: какие запросы уже массово автоматизированы, а какие — точка роста всего рынка.