Business Mobile Banking Rank 2017

2016 2019

Как мобильное приложение для предпринимателей может повысить эффективность управления банковскими продуктами.

26

приложений

для iPhone и смартфонов Android

2

ролевые модели

ИП без сотрудников и руководитель компании

Более эффективным в исследовании считается мобильный банк, в котором предприниматель может наиболее полно управлять расчетными счетами и иными банковскими продуктами, и в интерфейсе которого эти функции реализованы наиболее удобно и понятно.

Исследование проведено в октябре-ноябре 2017 года в Москве. Каждый мобильный банк был обследован кабинетно и принял участие в пяти юзабилити-тестах.

Лучшие мобильные банки для малого бизнеса 2017

Точка Банк, Тинькофф Банк и Модульбанк

В мобильных приложениях этих банков кроме широких платежных и информационных возможностей реализовано управление тарифным планом, настройка уведомлений, встроенная бухгалтерия для УСН 6% и онлайн-чат, через который можно решить любой вопрос по банковскому обслуживанию.

Банки за пределами первой десятки отстают

Платежные возможности очень ограничены

Набор функций, доступных клиенту в мобильных банках Бинбанка, ВТБ и УБРиР (11-13 места), значительно меньше: aактически, можно только посмотреть остаток по счету и получить выписку.

Лучший для руководителей
Точка Банк

Плюс 4,3 балла на Android и 8,7 балла на iPhone

На фоне ближайших конкурентов приложение отличается возможностями управления эквайрингом и зарплатным проектом, а также наличием интерфейса для работы с документами валютного контроля.

Пользователь­ские сценарии упрощаются

Быстрый доступ к приложению — must have

Ко всем мобильным банкам, кроме аутсайдеров рейтинга, можно получить доступ без дополнительных действий в интернет-банке, а вход реализован по короткому коду и отпечатку пальца. В самих приложениях есть возможность отправлять платежи, экспортировать реквизиты и выписку.

Лучшие мобильные банки для ИП iPhone

• 1
  Банк Точка Банк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 88,2
• 2
  Банк Тинькофф Банк

  Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 85,3
• 3
  Банк Модульбанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 83,7
• 4
  Банк Альфа-Банк

  Название мобильного банка Альфа-Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 62,4
• 5
  Банк СКБ-Банк

  Название мобильного банка СКБ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 60
• 6
  Банк Сбербанк

  Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 53,6
• 7
  Банк ВТБ24

  Название мобильного банка Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 51,2
• 8
  Банк Совкомбанк

  Название мобильного банка ЧатБанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 48,6
• 9
  Банк Промсвязьбанк

  Название мобильного банка Мой Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 47,6
• 10
  Банк Райффайзенбанк

  Название мобильного банка Elbrus
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 45,2
• 12
  Банк ВТБ

  Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 26,6
• 13
  Банк УБРиР

  Название мобильного банка Бизнес 365
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 19,9

Лучшие мобильные банки для ИП Android

• 1-2
  Банк Тинькофф Банк

  Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 85,2
• Банк Точка Банк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 85,2
• 3
  Банк Модульбанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 83,1
• 4
  Банк СКБ-Банк

  Название мобильного банка СКБ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 62,1
• 5
  Банк Альфа-Банк

  Название мобильного банка Альфа-Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 59,4
• 6
  Банк Сбербанк

  Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 55,5
• 7
  Банк ВТБ24

  Название мобильного банка Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 47,8
• 8
  Банк Промсвязьбанк

  Название мобильного банка Мой Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 43,6
• 9
  Банк Совкомбанк

  Название мобильного банка ЧатБанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 43,6
• 10
  Банк Райффайзенбанк

  Название мобильного банка Elbrus
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 42,8
• 11
  Банк Бинбанк

  Название мобильного банка Бинбанк Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 37,4
• 12
  Банк ВТБ

  Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 21,2
• 13
  Банк УБРиР

  Название мобильного банка УБРиР Бизнес 365
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 20,6

Лучшие мобильные банки для руководителей iPhone

• 1
  Банк Точка Банк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 84,6
• 2
  Банк Тинькофф Банк

  Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 75,9
• 3
  Банк Модульбанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 67,4
• 4
  Банк СКБ-Банк

  Название мобильного банка СКБ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 58,6
• 5
  Банк Альфа-Банк

  Название мобильного банка Альфа-Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 55,7
• 6
  Банк ВТБ24

  Название мобильного банка Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 52,6
• 7
  Банк Сбербанк

  Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 52,5
• 8
  Банк Промсвязьбанк

  Название мобильного банка Мой Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 44,9
• 9
  Банк Совкомбанк

  Название мобильного банка ЧатБанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 43,4
• 10
  Банк Райффайзенбанк

  Название мобильного банка Elbrus
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 40,9
• 11
  Банк Бинбанк

  Название мобильного банка Бинбанк Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 34,9
• 12
  Банк ВТБ

  Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 28,2
• 13
  Банк УБРиР

  Название мобильного банка УБРиР Бизнес 365
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 21,5

Лучшие мобильные банки для руководителей Android

• 1
  Банк Точка Банк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 79,8
• 2
  Банк Тинькофф Банк

  Название мобильного банка Тинькофф Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 75,5
• 3
  Банк Модульбанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 67
• 4
  Банк СКБ-Банк

  Название мобильного банка СКБ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 58,3
• 5
  Банк Альфа-Банк

  Название мобильного банка Альфа-Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 53,8
• 6
  Банк Сбербанк

  Название мобильного банка Сбербанк Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 52,3
• 7
  Банк ВТБ24

  Название мобильного банка Бизнес Онлайн
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 50,4
• 8
  Банк Промсвязьбанк

  Название мобильного банка Мой Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 41,3
• 9
  Банк Совкомбанк

  Название мобильного банка ЧатБанк
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 41,2
• 10
  Банк Райффайзенбанк

  Название мобильного банка Elbrus
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 39
• 11
  Банк Бинбанк

  Название мобильного банка Бинбанк Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 33,5
• 12
  Банк ВТБ

  Название мобильного банка ВТБ БМ Бизнес
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 23,8
• 13
  Банк УБРиР

  Название мобильного банка УБРиР Бизнес 365
  Итоговая оценка (0 - 100 баллов) 22

Вход по отпечатку пальца

Альфа-Банк, Модульбанк, Сбербанк, Точка, ВТБ24, СКБ Банк, Совкомбанк

Пример: Альфа-Банк

Отправка выписки на email

Альфа-Банк, Модульбанк, Промсвязьбанк, СКБ Банк, Совкомбанк

Пример: Банк Авангард

Платежи любым контрагентам

Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, ВТБ24, СКБ Банк, Совкомбанк

Пример: Райффайзенбанк

Информация о тарифном плане

Модульбанк, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, Точка

Пример: Точка Банк

Обмен валют

Сбербанк, Тинькофф Банк, ВТБ24, Точка

Пример: Тинькофф Банк

Выставление счетов на оплату

Точка , Модульбанк, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ВТБ24, СКБ Банк

Пример: Модульбанк

Войдите, чтобы получить полный доступ

Авторизованным пользователям на сайте Markswebb доступно больше инсайтов из исследований. Войдите в аккаунт или зарегистрируйтесь.

Оставьте нам свои данные

Регистрация Вход

Имя и фамилия

E-mail

Такой e-mail уже зарегистрирован.

Переключитесь на вкладку «Вход»

Телефон

Компания

Должность

Разблокировать контент

или

E-mail

Пароль

Разблокировать контент Забыли пароль?

или

Оставляя свои данные на сайте, вы даёте согласие на обработку персональных данных

13 банков приняли участие в исследовании

1. 1. Лучшие мобильные банки для бизнеса

   Топ-3 рейтингов Business Mobile Banking Rank 2016 для iPhone и Android

2. 2. Популярные мобильные банки для бизнеса

   Банки занимающие высокие позиции по количеству тематических запросов в Яндексе и по сумме кредитов и депозитов ИП, у которых есть мобильный банк.

3. 3. По собственной инициативе

   3 банка приняли участие в исследовании, 2 согласились на публикацию

3 этапа сбора данных

1. 1. Получение доступов

   В московских филиалах всех банков были открыты рублевые счета ИП, после чего по ним было проведено несколько операций, чтобы сформировать приближенную к реальной среду (входящие и исходящие платежи контрагентам, остатки на счетах).

2. 2. Кабинетное обследование

   Моделируем десятки разных пользовательских сценариев и смотрим, как они реализуются в мобильном банке. На основе собранных данных заполняем чек-лист из 300+ критериев.

3. 3. Серия юзабилити-тестов

   53 предпринимателя с разным опытом пользования мобильными банками выполнили по 7 операций в трех случайно подобранных приложениях, которыми ранее никогда не пользовались. Каждый мобильный банк был протестирован пятью респондентами.

Расчет оценки мобильного банка для ИП

Считаем, что ИП пользуется встроенной бухгалтерией, интересуется тарифами и ищет банкоматы и банк на карте. У него нет необходимости управлять эквайрингом и зарплатным проектом через приложение.

Диаграмма отражает распределение весов критериев, из которых складывается общая оценка эффективности мобильного банка. Веса определяются экспертно агентством Markswebb и отражают, насколько задача востребована среди пользователей, какое их количество охватывает и насколько для них критична.

Функциональность

Удобство

Расчет оценки мобильного банка для руководителя

Руководителю небольшой компании нужны более тяжеловесные и сложные функции — зарплатный проект, аналитика по финансовым потокам, управление корпоративными картами и заказ новых продуктов.

Диаграмма отражает распределение весов критериев, из которых складывается общая оценка эффективности мобильного банка. Веса определяются экспертно агентством Markswebb и отражают, насколько задача востребована среди пользователей, какое их количество охватывает и насколько для них критична.

Практическая польза

В кратком отчете представлена небольшая часть результатов исследования – рейтинги эффективности мобильных банков для разных платформ и типов бизнеса, описание методики и ключевые выводы.

Подробное сравнение всех участников исследования по каждой группе пользовательских сценариев доступно в полном отчете, который предоставляется на коммерческой основе.

Полный отчет по результатам исследования – это быстрый доступ к результатам сравнения 52 самых популярных в России мобильных банков для iOS и Android. Все результаты собраны и удобно структурированы в PDF-файле, который будет полезен для аргументации решений, поиска идей и вдохновения.

Вам это нужно, если:

• Вы хотите оценить конкурентную позицию своего мобильного банка для малого бизнеса.
• Вам нужен постоянный быстрый доступ к обширной базе лучших и нестандартных реализаций разных пользовательских задач в мобильном банке.
• Вы хотите быть в курсе трендов развития мобильных банков для малого бизнеса в России.
• Вы выбираете между несколькими вариантами реализации задачи и хотите найти подтверждение своего решения.
• Вы разрабатываете стратегию развития мобильного банка для малого бизнеса и ищете источник идей и вдохновения.