Как использовать знак качества Markswebb в коммуникации

Знак качества Markswebb определяет лучшие цифровые продукты, пользователи которых могут выполнять свои задачи наиболее просто, быстро и удобно. Знак выдается по результатам инициативных исследований агентства компаниям, чьи сервисы попали в топ-3 или топ-10 рейтинга.

Зачем нужен знак качества и как его использовать

Мы рекомендуем использовать знак качества Markswebb как один из инструментов формирования положительного имиджа банковского онлайн-сервиса. Самый простой способ рассказать существующим и потенциальным клиентам о высокой оценке сервиса — разместить знак качества на сайте банка или на странице входа в сервиc. Не забудьте сослаться на страницу с официальными результатами исследования на сайте Markswebb, чтобы каждый мог убедиться в правдивости оценки и узнать больше о том, что она значит.

Получение знака качества можно использовать как самостоятельный PR-повод и в качестве иллюстрации к PR-материалам о попадании в исследование и рейтинг. В первую очередь, это пресс-релиз на сайте банка или для СМИ, которые мы при необходимости можем дополнить комментариями экспертов Markswebb.

Кроме этого, знак качества можно использовать в любых маркетинговых материалах банка:

• обложки фирменных групп в социальных сетях;
• брошюры и буклеты для сотрудников и клиентов;
• рекламные материалы.

Кому мы даем знаки качества

Традиционно знаки качества получают топ-10 банков, но иногда мы ограничиваемся топ-3. Решение относительно конкретного исследования принимается индивидуально и зависит от общего количества участников. Если в исследовании несколько рейтингов, знаки качества получают все банки, попавшие в топ-10 или топ-3 хотя бы одного рейтинга.

В 2019 году знаки качества получили банки в топ-10 следующих исследований:

• Internet Banking Rank — лучшие интернет-банки для частных лиц;
• Mobile Banking Rank — лучшие мобильные банки для частных лиц;
• Business Internet Banking Rank — лучшие интернет-банки для малого бизнеса.

По результатам Business Mobile Banking Rank знаки качества получили только топ-3 мобильных банков для малого бизнеса, потому что в исследовании участвовало всего 17 банков.

Банки, которые получили знак качества по результатам исследования, на странице с рейтингом отмечены следующими фирменными знаками:

С 2020 года мы также будем отмечать знаками качества самые выгодные банки для малого бизнеса. Знаки качества по результатам Business Banking Fees Monitoring будут выдаваться ежеквартально топ-3 банков в каждом рейтинге.

Как выглядит знак качества

Электронную версию знака качества мы присылаем в горизонтальном и вертикальном форматах. В архиве вы найдете два PDF-файла: их можно открыть с помощью всех популярных графических пакетов для дальнейшего использования на сайте или иных носителях банка.

Вы можете использовать как горизонтальный, так и вертикальный знак, в том числе без поясняющего текста, исходя из особенности композиции и потребности визуального носителя. На одном визуальном носителе нельзя использовать и горизонтальные, и вертикальные знаки качества. Если их несколько, формат должен быть единым для всех знаков.

Как нельзя использовать бейдж

Знак качества является элементом фирменного стиля Markswebb, и мы настоятельно просим его не изменять — не ужимать, не растягивать, не менять цвета или шрифт.

Если вам не прислали знак качества

Свяжитесь с нами по почте hello@markswebb.ru.