Все публикации
Результаты Chatbot Rank 2022
Как создать чат-бота, который понимает, отвечает и реагирует, как человек?
Результаты Mobile Banking Rank Казахстан 2022
Какие приоритеты в развитии клиентского опыта пользователей мобильных банков позволят усилить конкурентную позицию и больше заработать?
Проект изменений в методике бизнес-исследований Markswebb 2022-2023

Как изменится система оценки Business Internet Banking Rank 2022 и Business Mobile Banking Rank 2023: новые задачи пользователей и решения существующих, методика расчёта рейтингов.

Как составить бэклог мобильного банка для частных лиц, который будет способствовать развитию транзакционного бизнеса

Как мы помогли европейскому банку, который рассматривал покупку банка в Узбекистане, оценить конкурентное положение и понять, какие изменения помогут стать основным для расчетов клиентов.

«И тебя тоже вылечат»: как оцифрован рынок страховых услуг для физлиц

По итогам исследования для «АльфаСтрахование» рассказываем, как оцифровано сегодня страхование физлиц в мобильных приложениях: какие возможности можно считать базовыми, чем отличаются лидеры и какая функциональность может стать новинкой для всех участников рынка.