AI-агенты обещают подключение «за минуту», но в реальности бизнес часто сталкивается с барьерами уже на первых шагах. Мы прошли весь путь самостоятельного подключения – от лендинга до работающего агента – и выявили, где сервисы теряют пользователя и что влияет на доверие к технологии. В статье – ключевые UX-вызовы, принципы интуитивного онбординга и рекомендации, которые помогают превращать AI-агентов в рабочий инструмент, а не сложную интеграцию. Это короткое руководство для тех, кто хочет понять, насколько их продукт действительно готов к использованию.

Инновационные интерфейсы часто выглядят перспективно на уровне идеи, но не ясно, как их воспримут пользователи. Мы видим это в проектах: продуктовые команды готовы к смелым решениям, но не всегда уверены, как проверить их жизнеспособность до разработки. В статье рассказали, как мы организовываем проверку гипотез на примере недавнего кейса, где мы тестировали две конкурентные концепции интерфейса для приложения на международный рынок и помогли команде выбрать ту, что даст продукту преимущество.