Лидер команды, ведущий UX

Вам предстоит

Разбираться в бизнес-проблемах, связанных с цифровыми интерфейсами и формулировать гипотезы по их решению.
Разрабатывать или ставить задачи по разработке программы исследований, методологии экспертных и юзабилити-аудитов, глубинных интервью, фокус-групп и других методов сбора данных.
Контролировать качество сбора данных аналитиками-исследователями.
Анализировать собранные данные, выделять главное, определять ключевые направления развития UX/CX и формировать рекомендации.
Презентовать и передавать полученные результаты командам клиента.
Консультировать команды дизайна и разработки по внедрению рекомендаций.

Вы эксперт в особенностях взаимодействия пользователей и цифровых сервисов. У вас большой опыт исследований, аудитов и юзабилити-тестов, вы заранее знаете, какие бывают проблемы в UX, где они возникают и как решаются.
Умеете лидировать работу команды, вести за собой, определять планку качества всех проводимых исследовательских и аналитических работ, а также конечные отчеты и презентации для клиентов.
Умеете четко выстраивать логику своих решений и можете эффективно описывать ее в отчетах и презентациях.
Ищете новые знания, умеете их эффективно получать, сохранять и передавать другим.

Опыт работы не менее 2 лет с юзабилити-исследованиями и аналитикой цифровых сервисов в роли аналитика-исследователя или менеджера продукта.
Портфолио успешных проектов по исследованиям и аналитике пользовательского взаимодействия – нужно будет продемонстрировать, какие задачи в UX вы решали, как решали и что было конечным результатов вашего участия в таких проектах.
Опыт публичных выступлений.
Английский язык на уровне уверенного чтения и переписки.

Получить опыт работы и портфолио в самом быстрорастущем секторе цифровой экономике - финтехе, в проектах с ведущими российскими банками и финансовыми компаниями (среди наших клиентов 25 из топ-30 российских банков, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Альфа-Банк).
Участвовать в создании сервисов, которыми регулярно пользуются миллионы человек.
Повысить квалификацию в методиках исследований и аудитов.
Развить коммуникационные и организационные скиллы: проводить обучение, презентации для клиентов, разрабатывать методики и регламенты процессов.
Получить экспертный уровень понимания финансовых продуктов, финансовых сервисов и особенностей пользователей этих продуктов и сервисов.
Вырасти за 1-2 года в известного на рынке UX-консультанта, методолога или директора по продуктам с увеличением дохода.

Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально).
Испытательный срок 2 месяца.
Рабочий день с 10 до 19 часов (возможно сместить рабочий день на час раньше или позже).
Оплачиваемый отпуск и больничные.
Офис в 10 минутах ходьбы от станций метро Савеловская и Дмитровская.
Работа в команде квалифицированных аналитиков и исследователей.
Дружная команда, пицца и вино по пятницам.