В 2016 году аналитическое агентство Markswebb Rank & Report выдало банкам знаки качества по результатам четырёх исследований: 

  1. Cash Credit CX Rank 2016
  2. Credit Cards CX Rank 2016
  3. Internet Banking Rank 2016
  4. Private Deposit CX Rank


Private Deposit CX Rank 2016

Самое удобное дистанционное обслуживание вкладов физических лиц               

Знак качества Markswebb Rank & Report выдается участникам исследования Private Deposit CX Rank 2016, занявшим первые десять мест в рейтинге потребительского опыта держателей кредитных карт в дистанционных каналах обслуживания российских банков (получение карты). Банк, получивший знак качества Markswebb Rank & Report, предлагает своим клиентам (физическим лицам) наиболее полные и удобные возможности открытия, информационной поддержки, управления и закрытия вкладов через дистанционные каналы обслуживания: веб-сайты и мобильные сайты, сервисы интернет-банкинга и мобильного банкинга, банкоматы и терминалы.

 pd2016-1.png
 pd2016-3.png
  pd2016-10.png
Тинькофф БанкСбербанк
Промсвязьбанк
Банк Москвы              
Московский Кредитный Банк
УБРиР
Русский Стандарт
Росбанк
Уралсиб
ВТБ24               

Подробнее о методике и результатах исследования Private Deposit CX Rank 2016     


Internet Banking Rank 2016

Самый эффективный интернет-банк для частных лиц 

Знак качества Markswebb Rank & Report выдается участникам исследования Internet Banking Rank 2016, занявшим первые десять мест в рейтинге эффективности интернет-банков для физических лиц. Банк, получивший знак качества Markswebb Rank & Report, обладает наиболее наиболее удобным  интерфейсом и полным набором возможностей для получения информации и совершения операций с дебетовой картой. 

ibr1-16.png
ibr3-16.png
ibr10-16.png
ПромсвязьбанкТинькофф Банк
Альфа-Банк
Запсибкомбанк
МДМ Банк
Банк Санкт-Петербург
Банк Москвы
Московский Кредитный Банк
Банк Траст
Русский Стандарт

Подробнее о методике и результатах исследования Internet Banking Rank 2016 


Credit Cards CX Rank 2016

Самое удобное дистанционное обслуживание держателей кредитных карт               

Знак качества Markswebb Rank & Report выдается участникам исследования Credit Cards CX Rank 2016, занявшим первые десять мест в рейтинге потребительского опыта держателей кредитных карт в дистанционных каналах обслуживания российских банков (получение карты). Банк, получивший знак качества Markswebb Rank & Report, является одним из лучших по уровню дистанционного обслуживания держателей кредитных карт на российском рынке.

cards1-16.png
cards3-16.png
cards10-16.png
Получение кредитной карты:
Тинькофф БанкСитибанк
Банк Москвы
Альфа-Банк
ВТБ24 
Райффайзенбанк
Русский Стандарт 
Бинбпнк
Промсвязьбанк
Сбербанк
Использование и обслуживание кредитной карты:
Тинькофф БанкРусский стандарт
Промсвязьбанк
Альфа-Банк
ВТБ24
Хоум Кредит Банк
МТС Банк
Банк Москвы
ОТП Банк
Уралсиб

Подробнее о методике и результатах исследования Credit Cards CX Rank 2016   


Cash Credit CX Rank 2016

Самая удобная дистанционная выдача и обслуживание кредитов               

Знак качества Markswebb Rank & Report выдается участникам исследования Cash Credit CX Rank 2016, занявшим первые десять мест в рейтинге потребительского опыта заемщиков по кредитам наличными в дистанционных каналах обслуживания российских банков (получение и обслуживание кредита). Банк, получивший знак качества Markswebb Rank & Report, является одним из лучших по уровню дистанционной выдачи и обслуживания кредитов на российском рынке.

cash1-16.png
cash2-16.png
cash10-16.png
Получение кредита: 
Банк Москвы


Альфа-Банк
ВТБ24


Промсвязьбанк
Ренессанс Кредит
Сбербанк
Райффайзенбанк
Восточный Банк
Тинькофф Банк
Ситибанк


Обслуживание кредита: 
 ПромсвязьбанкАльфа-Банк 
Банк Москвы
Восточный Банк 
ОТП Банк 
Тинькофф Банк 
ВТБ24 
Московский Кредитный Банк Райффайзенбанк 
Совкомбанк

Подробнее о методике и результатах исследования Credit Cards CX Rank 2016