Знак качества



Знак качества Markswebb определяет лучшие интернет-сервисы и наиболее эффективное онлайн-обслуживание клиентов в сферах электронных финансов и электронной коммерции. Знак качества выдается по результатам ежегодных исследований, в рамках которых аналитики всесторонне изучают участников и сравнивают их между собой по нескольким сотням параметров. Один из результатов такого сравнения — рейтинг. Компании, занявшие в нем первые места, признаются лучшими в своем сегменте рынка и получают знак качества.

В 2017 году знаки качества получили 20 банков по результатам исследований банковского онлайн-обслуживания физических лиц и 13 — юридических.


Банковское обслуживание физических лиц

В 2017 году знаки качества Markswebb были выданы по результатам следующих исследований эффективности каналов ДБО для физических лиц:
  1. Internet Banking Rank 2017 — самые эффективные интернет-банки для частных лиц.
  2. Mobile Banking Rank 2017 — самые эффективные мобильные банки для смартфонов iPhone, Android и Windows Phone, iPad и планшетов Android.
  3. Mobile Banking Rank CIS 2017 — самые эффективные мобильные банки Азербайджана, Республики Беларусь, Грузии, Казахстана, России и Украины (смартфоны iPhone и Android).

Банк*1.png3.png10.png
Тинькофф Банк51

Почта Банк
1
32
Бинбанк13

Альфа-Банк
3
2
ВТБ24
1
3
Промсвязьбанк
1
2
Банк Русский Стандарт

1
1
Банк Уралсиб
1
1
Сбербанк

4
Райффайзенбанк
2
СКБ-Банк

2
Альфа-Банк (Беларусь)

1
Банк Грузии

1
Белгазпромбанк
1
Банк Восточный
1
ВТБ1
Банк Открытие1
Совкомбанк1
ЮниКредит Банк
1
ForteBank
1
































* Все банки, получившие хотя бы один знак качества в 2017 году по результатам исследований для частных лиц (за исключением банков, у которых были отозваны лицензии).


Банковское обслуживание малого бизнеса

В 2017 году агентство Markswebb выдало знаки качества по результатам следующих исследований:
  1. Business Bank Website Rank 2017 самые эффективные веб-сайты российских банков как канал продаж ключевых продуктов для малого бизнеса.
  2. Business Internet Banking Rank 2017 — самые эффективные интернет-банки для малого бизнеса (для микробизнеса, для торгово-сервисных предприятий и компаний, ведущих ВЭД).
  3. Business Mobile Banking Rank 2017 — исследование эффективности мобильных банков для малого бизнеса (2 номинации: мобильные банки для iPhone и смартфонов Android).

Банк*1.png3.png10.png
Банк Точка2
1
Тинькофф Банк
12

Альфа-Банк1
1
Модульбанк
3

Банк Авангард
1
Банк Санкт-Петербург

1
Сбербанк

1
Совкомбанк1
УБРиР1
ВТБ241
Банк Открытие
1
Промсвязьбанк
1
Райфайзенбанк
1





















* Все банки, получившие хотя бы один знак качества в 2017 году по результатам исследований для малого бизнеса (за исключением банков, у которых были отозваны лицензии).