Презентация результатов Internat Banking Rank 2018 состоится 20 июня

Internet Banking Rank 2018 — седьмая волна ежегодного исследования эффективности интернет-банков для частных лиц. В этом году мы приготовили нечто грандиозное: значительно переработали методику исследования и концептуально изменили подход к оценке эффективности интернет-банков. Теперь они оцениваются с точки зрения двух концепций: daily banking и digital office.

Почему это важно? Реализация основных платежных и информационных функций (daily banking) — неотъемлемая часть любого интернет-банка, без которой сервис не имеет большого смысла для клиента. Наличие и качество реализации этих функций в целом по рынку подтягивается к единой планке качества и почти не зависит от характеристик банка и его бизнес-модели.

Digital office — это пользовательские задачи, которые исторически связаны с посещением офиса банка (закрытие и открытие продуктов, получение справок, решение претензий и т.д). Расслоение банков с точки зрения бизнес-модели, степени и качества реализации этих функций в интернет-банке очень сильное. Исследование Internet Banking Rank 2018 поможет банкам оценить ситуацию на рынке и понять, как развивать свой сервис в ближайшее время, чтобы достичь желаемых показателей эффективности.

Список участников и методика исследования >>

Как попасть на мероприятие

1) Зарегистрироваться через форму Google https://goo.gl/forms/K8FeL39N2Geh7CA03
2) Или написать письмо на почту jn@markswebb.ru, указать название организации, ФИО посетителей, их должность и e-mail.

Вход на презентацию будет доступен только для зарегистрированных участников, которые получат свои приглашения накануне мероприятия. Для всех, кто по каким-то причинам не сможет прийти на презентацию, мы будем вести онлайн-трансляцию. Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить начало, или подпишитесь на Markswebb в Facebook: на странице мероприятия мы пишем обо всех его новостях и обновлениях.

Возврат к списку