Новые исследования Markswebb в 2016 году

Аналитическое агентство Markswebb Rank & Report анонсирует первые пять исследований дистанционных каналов обслуживания физических лиц в российских банках в 2016 году:
  • Cash Credit CX Rank 2016 — первая волна исследования и рейтинга пользовательского опыта заемщиков по нецелевым кредитам наличными в дистанционных каналах обслуживания российских банков. Результаты будут опубликованы 16 марта 2016 года.
  • Credit Cards CX Rank 2016 — вторая волна исследования и рейтинга пользовательского опыта держателей кредитных карт в дистанционных каналах обслуживания российских банков. Результаты будут опубликованы 23 30 марта 2016 года.
  • Internet Banking Rank 2016 — пятая волна ежегодного исследования эффективности российских сервисов интернет-банкинга физических лиц. Результаты будут опубликованы 13 апреля 2016 года.
  • Private Deposit CX Rank 2016 — вторая волна исследования и рейтинга пользовательского опыта вкладчиков в дистанционных каналах обслуживания российских банков. Результаты будут опубликованы 20 27 апреля 2016 года.
  • Mobile Banking Rank 2016 — пятая волна ежегодного исследования эффективности мобильных банковских приложений для клиентов физических лиц российских банков. Результаты будут опубликованы 3 июля 2016 года.

С базовыми списками участников исследований и информацией о возможности подачи заявки на участие в исследовании вы можете ознакомиться на страницах соответствующих исследований.

Возврат к списку