Лидер команды, ведущий UX - исследователь

Пользовательский опыт

Вам предстоит

  • Разбираться в бизнес-проблемах, связанных с цифровыми интерфейсами и формулировать гипотезы по их решению.
  • Разрабатывать или ставить задачи по разработке программы исследований, методологии экспертных и юзабилити-аудитов, глубинных интервью, фокус-групп и других методов сбора данных.
  • Контролировать качество сбора данных аналитиками-исследователями.
  • Анализировать собранные данные, выделять главное, определять ключевые направления развития UX/CX и формировать рекомендации.
  • Презентовать и передавать полученные результаты командам клиента.
  • Консультировать команды дизайна и разработки по внедрению рекомендаций.

Вы нам подойдете, если:

  • Вы эксперт в особенностях взаимодействия пользователей и цифровых сервисов. У вас большой опыт исследований, аудитов и юзабилити-тестов, вы заранее знаете, какие бывают проблемы в UX, где они возникают и как решаются.
  • Умеете лидировать работу команды, вести за собой, определять планку качества всех проводимых исследовательских и аналитических работ, а также конечные отчеты и презентации для клиентов.
  • Умеете четко выстраивать логику своих решений и можете эффективно описывать ее в отчетах и презентациях.
  • Ищете новые знания, умеете их эффективно получать, сохранять и передавать другим.

А также вам потребуется:

  • Опыт работы не менее 2 лет с юзабилити-исследованиями и аналитикой цифровых сервисов в роли аналитика-исследователя или менеджера продукта.
  • Портфолио успешных проектов по исследованиям и аналитике пользовательского взаимодействия – нужно будет продемонстрировать, какие задачи в UX вы решали, как решали и что было конечным результатов вашего участия в таких проектах.
  • Опыт публичных выступлений.
  • Английский язык на уровне уверенного чтения и переписки.

Возможности:

  • Получить опыт работы и портфолио в самом быстрорастущем секторе цифровой экономике - финтехе, в проектах с ведущими российскими банками и финансовыми компаниями (среди наших клиентов 25 из топ-30 российских банков, включая Сбербанк, ВТБ, Тинькофф и Альфа-Банк).
  • Участвовать в создании сервисов, которыми регулярно пользуются миллионы человек.
  • Повысить квалификацию в методиках исследований и аудитов.
  • Развить коммуникационные и организационные скиллы: проводить обучение, презентации для клиентов, разрабатывать методики и регламенты процессов.
  • Получить экспертный уровень понимания финансовых продуктов, финансовых сервисов и особенностей пользователей этих продуктов и сервисов.
  • Вырасти за 1-2 года в известного на рынке UX-консультанта, методолога или директора по продуктам с увеличением дохода.

Условия работы

  • Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально).
  • Испытательный срок 2 месяца.
  • Рабочий день с 10 до 19 часов (возможно сместить рабочий день на час раньше или позже).
  • Оплачиваемый отпуск и больничные.
  • Офис в 10 минутах ходьбы от станций метро Савеловская и Дмитровская.
  • Работа в команде квалифицированных аналитиков и исследователей.
  • Дружная команда, пицца и вино по пятницам.
Хотите работать с нами?
Присылайте портфолио и краткое сопроводительное письмо