e-Finance User Index 2016: Заказ банковских продуктов


E-Finance User Index 2016: Заказ банковских продуктов — отчет по результатам исследования аудитории российских интернет-пользователей, которые в течение трех месяцев подали заявку на получение нового банковского продукта онлайн или оффлайн.

Полный отчет по результатам исследования содержит ключевые метрики аудитории пользователей, заказывающих банковские продукты, и может служить аналитической базой для бизнес-планирования и маркетинга банкам и специалистам по интернет-маркетингу, работающим на фрилансе.

Чтобы получить представление о содержании полного отчета «E-Finance User Index 2016: Заказ банковских продуктов», скачайте краткий отчет. В нем:
  • некоторые результаты исследования и примеры диаграмм из полного отчета: распределение пользователей, заказывающих банковские продукты, по полу и возрасту, по способу заказа (онлайн и оффлайн), по типу используемого устройства;
  • подробное описание методики исследования и расчет погрешности;
  • список диаграмм в полном отчете и описание его структуры.
Пожалуйста, заполните форму, чтобы получить ссылку для скачивания краткого отчета в PDF.
  • Имя и фамилия *
  • Должность *
  • Компания *
  • Номер телефона *
  • Электронная почта *


E-Finance User Index 2016: Заказ банковских продуктов — один из серии отчетов по результатам ежегодного исследования пользователей электронных финансовых и платежных сервисов в России e-Finance User Index 2016. В основе исследования лежит проведенный в ноябре-декабре 2015 года онлайн-опрос более 3000 российских интернет-пользователей в возрасте от 18 до 64 лет, проживающих в городах России любого размера. Подробнее о методике исследования

В исследовании подробно анализируются заявки, поданные на получение следующих банковских продуктов:
  • новая дебетовая / расчетная карта;
  • новая кредитная карта;
  • потребительский кредит;
  • нецелевой кредит наличными;
  • кредит на покупку автомобиля;
  • кредит на покупку жилья;
  • новый вклад/ депозит/ накопительный счет;
  • текущий счет.


Некоторые результаты исследования

18,5 млн, или 33,8% российских интернет-пользователей в течение трех месяцев подали заявку на получение нового банковского продукта. 

Из всех пользователей, заказавших банковские продукты в течение трех месяцев, более четверти (26,5%) имели опыт онлайн-заказа банковского продукта (около 5 млн человек). 14,8% заказывали банковские продукты, используя и онлайн и оффлайн-каналы. 11,7% использовали только онлайн-каналы.

Диаграмма: распределение пользователей, заказывающих банковские продукты, по 
онлайн и оффлайн-каналам
Диаграмма: распределение пользователей, заказывающих банковские продукты онлайн и оффлайн, по типу устройства



Самое популярное устройство для заказа банковских продуктов — личный или домашний компьютер (91,7% заявок), затем следует смартфон или мобильный телефон (77%). Самое непопулярное устройство для выхода в интернет — игровая приставка.

Более развернутая информация о результатах исследования — в кратком отчете.


Купить полный отчет

Полный отчет по результатам исследования позволяет оценить социо-демографический профиль пользователей, заказывающих банковские продукты (распределение по полу, возрасту, уровню дохода и образования, географии, основному занятию), распределение пользователей по устройствам, банкам и каналам заказа.

Полный отчет будет полезен:
  • руководителям розничного бизнеса в банках;
  • руководителям каналов ДБО в банках;
  • интернет-маркетологам.
Полный отчет содержит 47 диаграмм. Объем отчета — более 50 страниц.
Стоимость полного отчета — 15 000 рублей.
Полный отчет «e-Finance User Index: Заказ банковских продуктов» можно заказать и оплатить на сайте Markswebb Rank & Report. Заполните форму ниже, чтобы перейти на страницу оплаты отчета.

Ф.И.О.*:


E-mail (на него мы пришлем отчет)*:


Телефон (позвоним, если появятся вопросы)*:

* поля, обязательные для заполнения



Как только мы получим подтверждение оплаты, менеджер Markswebb Rank & Report отправит полный отчет на почту, которую Вы указали в платежной форме.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с покупкой отчета, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 796-04-80 или напишите письмо на hello@markswebb.ru